Privacybeleid

1. Introductie en reikwijdte
Deze website ("wij", "ons" of "onze") is eigendom van en wordt beheerd door Brightwear, een in Nederland geregistreerd bedrijf. Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen en uw persoonlijke gegevens te beveiligen.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van de website, klanten en gebruikers van onze diensten en beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd.

2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Persoonsgegevens
  
• Naam
  
• Factuur- en verzendadres
  
• E-mailadres
  
• Telefoonnummer
• Bestel- en transactiegegevens
  
• Gekochte producten
  
• Bestelgeschiedenis
  
• Betalingsbevestigingen
• Technische en apparaatgegevens
  
• IP-adres
  
• Browsertype
  
• Apparaattype
  
• Cookies en gebruiksgegevens
• Klantenservicegegevens
  
• Berichten, vragen en communicatie met de klantenservice

3. Hoe wij gegevens verzamelen
Wij verzamelen gegevens direct van u, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst of een formulier invult, automatisch via cookies en analysetools, en via derden zoals betalingsverwerkers en platformproviders.

4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen zoals fraudepreventie en verbetering van de website, en toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

5. Hoe wij gegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens voor het verwerken en leveren van bestellingen, het verstrekken van verzend- en trackinginformatie, klantenservice en communicatie, fraudepreventie en beveiliging, het naleven van wettelijke verplichtingen en marketingcommunicatie indien toestemming is gegeven.

6. Delen van gegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van het e-commerceplatform, betalingsverwerking, verzending en levering, analyse en verbetering van de website en wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden.

7. Gebruik van platform
Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., dat optreedt als verwerker van persoonsgegevens. Gegevens worden verwerkt volgens de beveiligings- en privacystandaarden van dit platform.

8. Betalingsgegevens
Betalingen worden veilig verwerkt via externe betalingsverwerkers. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op. Betalingsinformatie wordt beschermd door passende beveiligingsmaatregelen.

9. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten functioneren, gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

10. Internationale gegevensoverdracht
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten het land van de gebruiker. In dergelijke gevallen worden passende waarborgen toegepast om de bescherming van gegevens te waarborgen.

11. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor operationele, wettelijke en fiscale doeleinden. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

12. Rechten van gebruikers
U heeft het recht om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren, verwijdering van gegevens te verzoeken, verwerking te beperken of bezwaar te maken, gegevens over te dragen en toestemming in te trekken indien van toepassing.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via contact@stello-living.com.

13. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Absolute beveiliging kan echter niet worden gegarandeerd.

14. Privacy van kinderen
Deze website is niet gericht op personen onder de wettelijke leeftijd. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

15. Transparantie en wijzigingen
Dit Privacybeleid maakt deel uit van de algemene voorwaarden en is van toepassing op het gebruik van de website en aankopen. Door gebruik te maken van de website gaat u akkoord met dit beleid. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen. Voortgezet gebruik betekent aanvaarding van het bijgewerkte beleid.